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Términos y Condiciones de Wordrai-Company S.A.C

1. Definiciones:

  • "Cliente": La persona o entidad que contrata los servicios de Wordrai-Company.
  • "Carga": Los bienes o mercancías a ser transportados por Wordrai-Company.
  • "Contrato": El acuerdo escrito entre Wordrai-Company y el Cliente que detalla los servicios a prestar.
  • "Valor Declarado": El valor monetario que el Cliente declara para su carga.

2. Servicios Ofrecidos:

Wordrai-Company ofrece servicios de transporte de carga, incluyendo mudanzas locales e interprovinciales, transporte de mercancías especiales (ej: equipos pesados, artículos delicados), almacenamiento temporal [especificar otros servicios y cualquier limitación geográfica]. Los servicios específicos y sus costos se detallan en un presupuesto personalizado y en el Contrato firmado entre ambas partes. Nos reservamos el derecho de rechazar cualquier servicio que consideremos fuera de nuestro alcance o que presente riesgos excesivos.

3. Reserva y Programación:

El Cliente debe realizar la reserva de los servicios con la debida anticipación, indicando la fecha y hora de recogida, la dirección de origen y destino, la descripción detallada de la carga y cualquier requerimiento especial. Wordrai-Company confirmará la reserva por escrito (correo electrónico o documento). Cambios en la reserva deben ser notificados con [número] días de anticipación; de lo contrario, podrían aplicarse cargos adicionales.

4. Responsabilidades del Cliente:

  • Embalaje: El Cliente es responsable de embalar adecuadamente la carga, protegiendo los artículos frágiles y asegurando que estén listos para el transporte. Wordrai-Company puede ofrecer servicios de embalaje adicionales, con costo adicional, si el Cliente lo solicita.
  • Acceso: El Cliente debe garantizar el acceso adecuado al vehículo de transporte en las direcciones de origen y destino.
  • Información: El Cliente debe proporcionar información precisa y completa sobre la carga, incluyendo peso, dimensiones, contenido y valor estimado. Cualquier información errónea o incompleta puede resultar en cargos adicionales o retrasos.
  • Permisos: El Cliente es responsable de obtener cualquier permiso o licencia necesaria para el transporte de la carga.
  • Artículos Prohibidos: El Cliente no podrá transportar artículos ilegales, peligrosos o que infrinjan las leyes y regulaciones vigentes. Wordrai-Company se reserva el derecho de rechazar el transporte de cualquier artículo que considere inapropiado.

5. Responsabilidades de Wordrai-Company:

  • Transporte: Wordrai-Company se compromete a transportar la carga de manera segura y eficiente, utilizando vehículos en buen estado y conductores capacitados.
  • Seguimiento: Wordrai-Company proporcionará al Cliente información sobre el estado del transporte, si así se solicita.
  • Entrega: Wordrai-Company realizará la entrega de la carga en la dirección especificada en el Contrato.
  • Documentación: Wordrai-Company proporcionará al Cliente la documentación necesaria, incluyendo guía de remisión o factura.

6. Seguro:

La carga estará cubierta por una póliza de seguro de responsabilidad civil [especificar compañía aseguradora, número de póliza y detalles de la cobertura]. El Cliente puede optar por contratar un seguro adicional para cubrir el valor total de su carga. Cualquier reclamo por pérdida o daño debe ser notificado por escrito a Wordrai-Company dentro de las 24 horas posteriores a la entrega.

7. Pago:

[Detallar las formas de pago aceptadas (efectivo, transferencia bancaria, tarjeta de crédito), plazos, políticas de anticipo, penalidades por retraso en el pago, etc.]. Se emitirá una factura al Cliente una vez completado el servicio.

8. Cancelación:

En caso de cancelación por parte del Cliente, se aplicarán las siguientes penalidades: [especificar las penalidades por cancelación según el tiempo de anticipación].

9. Limitación de Responsabilidad:

La responsabilidad de Wordrai-Company por pérdida o daño de la carga se limita al valor declarado por el Cliente o al valor cubierto por la póliza de seguro, lo que sea menor. Wordrai-Company no se responsabiliza por daños indirectos, incidentales o consecuentes, a menos que sean causados por negligencia grave o dolo por nuestra parte.

10. Resolución de Conflictos:

Cualquier controversia que surja de estos Términos y Condiciones se intentará resolver de manera amistosa. Si no se llega a un acuerdo, la controversia se someterá a la jurisdicción de los tribunales competentes de [Ciudad/Región], de acuerdo con las leyes de Perú.

11. Confidencialidad:

Wordrai-Company se compromete a mantener la confidencialidad de la información del Cliente, excepto cuando sea requerido por ley.

12. Modificaciones:

Wordrai-Company se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Los cambios serán notificados al Cliente con [número] días de anticipación. El uso continuado de los servicios después de la notificación de los cambios constituirá la aceptación de los mismos.

13. Ley Aplicable:

Estos Términos y Condiciones se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de Perú.